Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Pendant les périodes de forte demande (Ramadan/Eid), ce délai peut être légèrement prolongé.

Oui, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, selon votre adresse et le mode de livraison sélectionné.

Oui. Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si le transporteur le propose).

Les délais peuvent être impactés par des retards du transporteur, des procédures douanières ou une forte demande. Si votre colis semble bloqué, contactez-nous et nous vous aiderons à vérifier le suivi.

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